Если вы автор, исполнитель, продюсер, лейбл или иной правообладатель и увидели свой материал в сервисах Choob — напишите нам. Мы разберёмся спокойно и по существу: это рабочая процедура, а не спор.

1. Кто мы

Сервисы Choob (Choob.Studio, Choob.Distro, Choob.Promo и другие) принадлежат ИП Чуб Даниил Юрьевич. Материалы в них размещают сами пользователи: они загружают треки и обложки, указывают авторов и подтверждают, что обладают необходимыми правами.

В части размещения пользовательских материалов мы действуем как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ). Мы не проверяем заранее правомерность каждой загрузки — Конституционный Суд РФ в Постановлении от 16.06.2026 № 39-П прямо указал, что обязанность предварительной проверки на посредника не возлагается. Зато мы обязаны и готовы быстро реагировать, когда правообладатель к нам обращается. Именно для этого существует эта страница.

2. Что указать в обращении

Чтобы мы могли принять меры без лишней переписки, приложите к письму:

1. Кто вы. ФИО или наименование организации, способ связи (e-mail, телефон). Если пишет представитель — доверенность или иной документ о полномочиях.
2. Какое произведение. Название трека, альбома, изображения; имя исполнителя; при наличии — ISRC, UPC, дата выпуска.
3. Чем подтверждаются права. Договор, свидетельство, выписка от дистрибьютора или общества по коллективному управлению, скриншот кабинета площадки, лицензия — подойдёт любой документ, из которого видно, что права ваши.
4. Где размещён материал. Точная ссылка (URL) на страницу в наших сервисах или на рекламный материал. Одна ссылка на каждый спорный объект.
5. Что вы просите. Снять материал, остановить продвижение, указать вас в качестве правообладателя — сформулируйте прямо.
6. Заявление о достоверности. Одна строка: «Сведения, указанные в обращении, достоверны; я являюсь правообладателем либо уполномочен им».

Состав сведений соответствует ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ и п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ. Нотариальное заверение и бумажная почта не требуются — достаточно письма с вашего адреса.

3. Что происходит после обращения

Приостановка размещения — не признание нарушения и не наказание для пользователя. Это техническая мера на время разбирательства.

4. Повторные нарушения

Мы ведём журнал обращений. Если по одному и тому же пользователю поступает повторное обоснованное обращение, он получает отметку о повторном нарушении: мы вправе отказать ему в дальнейшем обслуживании и закрыть личный кабинет. Такой порядок прямо предусмотрен позицией Конституционного Суда РФ (Постановление от 16.06.2026 № 39-П).

5. Если материал уже ушёл на площадки

Когда релиз через Choob.Distro отгружен в Яндекс Музыку, VK Музыку, Звук и другие сервисы, мы отзываем его у площадок через партнёра-дистрибьютора. Скорость снятия на стороне площадки от нас не зависит, но заявку мы отправляем в тот же срок — 24 часа. О факте отправки и статусе сообщаем вам в ответе.

6. Треки, созданные нейросетью

Часть материалов создаётся пользователями с помощью ИИ-инструментов. Это не меняет порядок, описанный выше: если сгенерированный трек воспроизводит вашу мелодию, текст, фонограмму, голос или оформление — пишите так же, на copyright@choob.ru.

Отдельно: авторами в наших сервисах могут быть указаны только люди. Указывать нейросеть («ИИ», «Suno» и подобное) в качестве автора релиза у нас технически запрещено — это соответствует п. 1 ст. 1228 ГК РФ, по которому автором признаётся гражданин, творческим трудом которого создан результат.

7. Если вы наш пользователь и получили уведомление

Не пугайтесь: обращение правообладателя — не блокировка и не обвинение. Ответьте на письмо и приложите документы, подтверждающие ваши права на трек, текст, фонограмму или обложку: договор с автором, лицензию, переписку о разрешении, чек за покупку бита. Мы вернём материал в работу, как только вопрос прояснится.

Если прав действительно нет — лучше сказать об этом сразу. Снять один трек несопоставимо проще, чем разбираться с претензией правообладателя.

8. Чего мы не делаем

• Не раскрываем персональные данные пользователей без законных оснований — только по мотивированному запросу, а полный объём сведений — по запросу суда или уполномоченного органа.
• Не решаем за стороны, кому принадлежат права, когда на один материал претендуют двое.
• Не берём плату за рассмотрение обращения.
• Не пересылаем ваши контакты пользователю без вашего согласия.

9. Досудебный порядок

Мы просим сначала написать нам: подавляющее большинство ситуаций закрывается за несколько дней и без юристов. Обращение на copyright@choob.ru считается досудебным. Если вы всё же обратитесь в суд, наш журнал обращений и переписка будут представлены как подтверждение своевременно принятых мер.